Problema di comunicazione con un touch

Salve, ho un problema con un touch installato più di un mese fa, il plc è un M3 e il touch è un Kinko.
Il problema è che il touch deve leggermi un valore analogico da un' ingresso del plc ma, dove dovrebbe essre il valore (sul touch) c'è il buio, nemmeno "0" e il touch mi rende la scritta "PLC No Response : 00-04-0".
L'applicazione è di una stupidità apocalittica, deve solo visualizzare costantemente un valore analogico in tempo reale e un valore preregistrato ad inizio ciclo.
Il touch è connesso tramite com "0" con una RS232e i parametri di cominucazione mi sembrano esatti ma mi restituisce quella scritta, qualcuno sa aiutarmi??

Coraggio ragazzi..avete soluzioni??